
本文转自:承德日报
本报讯(记者胡杨,通讯员张天宇)国庆节假期临近,兴隆县围绕景区管理、环境优化、市场规范等多维度发力,精心策划特色活动,全力保障假期旅游市场安全有序、繁荣活跃。
提升景区管理与服务品质。以A级景区复核为抓手,推进标准化、规范化、智能化建设。人员管理上,全面推行从业人员“统一着装、佩戴工牌”,重点解决服务态度、矛盾处置难题;设施优化上,按照“准确清晰、美观便捷”原则,更新旅游标识牌和导览图20块,对56个旅游厕所实施整治提升,并增设13处球面镜等安全设施;推动所有景区实现线上购票预约,推广智能导览功能,切实提升游客体验。
改善旅游环境、管理交通治安。交通局、旅文局、交警等部门组建执法检查组,严查违规“黑车”、无证旅游客运及车辆超速超员等行为。同时,整治景区周边违规摆摊、占道经营,做好重点时段道路疏堵保畅。依托20个乡镇派出所与6个片区警务站,以景区、宾馆、停车场等为重点,快速处置打架斗殴、违停揽客等问题,严肃查处私设路卡收费行为。
规范市场与权益保护。针对景区周边餐饮、住宿、购物等领域开展价格检查,排查未明码标价、价格欺诈等行为,累计检查98家经营主体,处理15件投诉举报,发放29份《市场价格行业提醒书》;整合部门与乡镇力量,对17家景区、300余家涉旅餐饮、1000余家食品经销主体进行拉网式排查,消除15项共性隐患,整改146个个性问题;重点整治“不合理低价游”、无证经营等乱象,规范经营行为。
提升涉旅投诉处置效率。成立旅游工作专班,落实“三个一”措施:在景区设立9个咨询投诉站,组建3个包联景区专班,实现一线处置;联合移动运营商向入县游客发送含投诉与咨询电话的服务短信,畅通反馈渠道;建立“一单销号”机制,由县政府办与旅文局统筹协调,对投诉事项全回访、闭环管理,并将景区集中乡镇划分为7个片区,明确公安、交警责任人,联动处置突发问题,提升响应速度。
开展旅游筹备工作。围绕京津客源市场与山岳秋景特色,打造“三山秋旅联动”品牌:雾灵山举办“雾灵秋韵・登山有礼”活动,设2条经典路线,推出门票优惠并赠送文创礼品;兴隆山开展“勇者之旅”,门票享7.5折优惠;天子山邀全国大学生免费参与“攀越金时”登山打卡活动。同时,联动六里坪、奇石谷等景区推出金秋门票促销活动,谋划9项线上促销活动,与京津唐旅行社开展23次引流对接,全力激活假期旅游市场。
大财配资-大财配资官网-专业配资炒股-股票配资论坛在哪里找提示:文章来自网络,不代表本站观点。