
日前,在东海县政务服务中心发生了一件看似平凡却暖人心扉的小事,生动展现了政务服务部门“以人民为中心”的服务理念,赢得了群众的高度赞誉。

一周前,市民吴先生前往政务服务中心办事,在政务大厅门前左侧停车场不慎遗失了一只手提袋。这只手提袋里不仅有陪伴他三年多、饱含情感的保温壶,还有一些文件材料。回家后,吴先生四处寻找,却一无所获,满心失落的他几乎认定手提袋找不回来了。

7月8日下午5点左右,吴先生因其他事务再次来到政务服务中心。抱着一丝侥幸,他来到服务台询问是否有人捡到自己的手提袋。接待他的是一位姓赵的美女工作人员,她身着红色志愿服,尽管戴着口罩,但那温柔亲切的眼神瞬间给吴先生带来了温暖。
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